예약 안내 및 취소 정책
예약 안내사항
1. 체크인 및 체크아웃 시간
| 체크인 시간 | 체크아웃 시간 | |
| 민박 | 오후 4시 ~ 오후 11시 | 당일 오전 11시 이전 |
| 호텔 | 오후 3시 ~ 오후 11시 | 당일 오전 11시 이전 |
2. 최소 숙박일수
① DoMo 민박은 최소 2박 이상 예약 필요합니다. 1박만 이용할 경우, 별도로 청소비가 부과됩니다. 자세한 내용은 소개 페이지 또는 Line@ 고객센터에 문의해주세요.
3. 청소 및 비품
① 숙박 기간 동안 일일 청소 및 비품 교체 서비스는 제공되지 않습니다.
4. 어린이 숙박 규정
① 만 9세 이상은 별도 침대를 사용해야 하며, 성인 요금이 적용됩니다.
② 0~8세 유아는 무료 숙박 가능하나, 침구 제공 시 성인 요금이 부과됩니다.
5. 도착 시간 및 짐 보관
① 예약 시 도착 시간을 알려주세요. 조기 체크인/늦은 체크아웃은 사전 문의 바랍니다.
② 도보 약 5~8분 거리의 DOMO HOTEL에서 당일 무료 짐 보관 가능합니다.
③ 하룻밤 이상 보관 시, 짐 1개당 JPY ¥800/일 요금이 부과됩니다.
6. 숙소 규칙
① 객실 및 발코니 모두 금연입니다.
② 실내에서는 실외화를 착용하지 마세요.
③ 체크인 시 여권 사본 제출이 필요합니다.
④ 파티나 소음 발생은 금지되어 있습니다.
7. 조기 체크인 및 늦은 체크아웃
① 사전 문의 필수이며, 객실 상황에 따라 결정됩니다.
※ 조기 체크인: 시간당 JPY ¥2,000
※ 늦은 체크아웃: 시간당 JPY ¥3,000
※ 자세한 내용은 숙박 약관 을 참고해주세요.
취소 정책
예약 결제가 완료된 후 본 숙소(모든 민박 및 여관 포함)는 숙박객을 위해 객실을 확보하며, 해당 객실의 판매를 중단합니다. 숙박객이 개인적인 사유로 전체 또는 일부 예약을 취소하는 경우, 숙박 요금의 최소 15%를 수수료로 부과합니다.
1. 예약 완료 시 숙박객은 본 취소 정책에 동의한 것으로 간주합니다. 숙박 날짜 변경만을 요청하는 경우에도 취소 수수료가 적용되므로, 예약 전에 반드시 충분히 확인 및 동의해 주시기 바랍니다.
2. 취소 수수료는 취소 시점에 따라 아래와 같이 부과됩니다.
| 취소 시기 | 취소 수수료 비율 |
| 예약 후 ~ 체크인 90일 전까지 | 숙박 요금의 15% |
| 예약 후 ~ 체크인 30일 전까지 | 숙박 요금의 50% |
| 예약 후 ~ 체크인 14일 전까지 | 숙박 요금의 70% |
| 예약 후 ~ 체크인 7일 전까지 | 숙박 요금의 100% |
※ 숙박 연기: 천재지변 등 불가항력 사유로 항공편이 결항될 경우, 숙박객은 관련 증빙서류를 제출하여 숙박 연기를 요청할 수 있습니다. 확인 후 본 숙소는 숙박 요금을 3개월간 보관하며, 해당 기간 내에 숙박을 재조정할 수 있습니다.
평일·휴일·성수기 정의
※ 자세한 내용은 성수기 구분표 를 참조해 주십시오.
