感謝您購買ＤｏＭｏ日本東京住宿劵，敬請詳閱以下需知：
- 住宿劵僅能兌換下列房型一晚住宿：ＤｏＭｏ J東新宿雙人房(含和式)，其餘房型則能以*補差額之方式使用此劵。
房型名稱 – 加價金額：- 東新宿三人房 – NT$1,000/晚
- 西新宿雙人房 – NT$200/晚
- 西新宿三人房 – NT$1,200/晚
- 百人町四人房(1房1廳) – 使用兩張券可入住1晚
- 百人町四人房(2房1廳) – 使用兩張券需加價NT$1,000/晚
- 七丁目四人房 – 使用兩張券可入住1晚
- 使用兩張住宿劵可入住ＤｏＭｏ S百人町四人房(1房1廳)、七丁目四人房一晚。
- 民泊所有房間皆採用自助入住 (無櫃台、無接待人員)，每日統一入住時間為下午4:00開始，退房時間為上午11:00前。七丁目四人房有櫃台接待，每日統一入住時間為下午3:00開始，退房時間為上午11:00前。
- 訂房皆無法提供挑選房間、樓層及房號。
- 住宿劵不論平、假日皆同價，於櫻花季旺季期間、聖誕節跨年、大型連續活動期間(日期依官網公告為準)需視官網當下房價補足差額。
- 農曆新年期間使用(日期依官網公告為準)每晚需加價NT$ 2,000元整。
- 各房皆有基本入住人數上限，為維護住宿品質恕無法提供超過上限人數入住。
- 官網房價會因淡、旺季及平、假日而有分別。
- 部份房型提供加日式床墊服務每晚需加價NT$ 800元整/張。
- 民泊系列因無櫃台人員及空間，若需寄放行李請至DＯＭＯ ＨＯＴＥＬ，寄放及領取時間：上午7:00至晚上10:00，及須當日取回，或建議您可多利用車站及周圍便利快速的行李置物櫃。
- 恕不提供票券代購或郵件代收及每日的房間清掃服務。
- 傢俱配置皆由設計師精心設計，為避免破壞設計美感或損壞物品，請勿隨意更動傢俱，如有併床需求請 於入住前提出。
- 全館大樓嚴禁吸菸，如有需求請至戶外吸菸區，若經發現一律酌收清潔費NT$10,000元整。
- 本劵不可與其他優惠方案合併使用。
- 若本住宿劵超過使用期限，可以NT$3,000元整現金抵用劵使用於本公司產品。
- 使用兩張住宿券可於平日入住DoMo宜蘭一晚，假日入住需加價NT$2,000元整。
- 票劵遺失恕不補發。
【預訂房間需知】
- 訂房晚數最少需為三天兩夜，兩天一夜則需另加收清潔費。(清潔費依各館費用不同)
- 恕不接受E-mail及LINE訊息訂房，如需訂房請直接至官網訂房，並於訂房時將選擇加購商品(選擇購買對應的住宿券優惠專案)，並將住宿劵編號填寫至特殊需求欄，付款方式請務必先選擇ATM匯款以成立訂單，待客服收到訂單後，為您修改並通知，若有差額請依照該金額付款即可。
- 於官網訂房後，三日內請與LINE@官方帳號客服聯繫，並主動告知訂單編號，超過付款期限系統將自動取消訂單。
- 依照日本法規，請於出發前一週提供所有旅客之護照影本，敬請配合。
- 由於官網僅開放6個月內的訂房，請耐心等候訂房開放日期。(例如: 10月份的房間將預計在5月的第一週內開放)。
- 入住時務必攜帶實體住宿券，未攜帶者須收取官網原價房費。
【付款與取消需知】
- 於官網訂房後將會收到訂房確認信，若有差額請依照該金額付款即可。
- 一旦訂單成立且付款完成，如需更改、取消請在一個月之前以E-mail或LINE通知我們，並敬請參照以下取消相關規範。
- 預訂後至入住日90天內取消收取房費之15%
- 預訂後至入住日30天內取消收取房費之50%
- 預訂後至入住日14天內取消收取房費之70%
- 預訂後至入住日7天內取消收取房費之100%
- 購買本劵後如欲申請退券，每張劵需另收取行政手續費。
