長期滞在向け 宿泊規約

1. 備品の補充について

① ご滞在中に、トイレットペーパー、ティッシュ、洗剤などの消耗品が不足した場合でも、施設側では補充を行っておりません。

② 必要に応じて、お客様ご自身でご用意いただきますようお願いいたします。近隣の百円ショップなどをご活用いただくことをおすすめいたします。


2. 郵便物の受け取りについて

① 施設には常駐スタッフがおりません。郵便物や荷物を送付される際は、お客様が在宅している時間帯を指定していただくことをおすすめいたします。

② ご住所は必ず建物名と部屋番号を明記してください(チェックイン案内に記載あり)。

③ 不在時には配送業者より不在票が投函されますので、再配達の手続きをお願いいたします。

※ ポストの暗証番号が必要な場合は弊社までご連絡ください。


3. 清掃・交換サービスについて

① ご滞在中は、基本的にタオルの交換やお部屋の清掃などのサービスは提供しておりません。必要なお客様には、有料のオプションサービスをご用意しておりますので、ご希望の際は前日正午12時までにご連絡ください。

② 有料オプションのご案内:

清掃サービスシーツ交換タオルセット交換
料金(税込)東新宿西新宿:1回につき 7,000円
百人町七丁目:1回につき 10,000円
1,000円/1セット500円/1セット
內容ベッドメイキング・リネン/タオル交換・消耗品補充・室內全体の清掃枕カバー2枚・シーツ1枚・掛け布団カバー1枚(交換制)バスタオル1枚・フェイスタオル1枚(交換制)
時間11:00~17:00

※「交換制」とは、使用済みのものを回収し、新しいものと交換する形式です。

③ また、お部屋には簡易フロアクリーナー(コロコロ)をご用意しております。フロアシートはお客様ご自身でご用意ください。清潔な環境維持のため、日常的な清掃にご協力をお願いいたします。

④ なお、チェックアウト時に著しくお部屋が汚れている場合や、通常より清掃時間を要する場合には、別途清掃料金をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。


4. 訪問者・騒音について

① 訪問者の制限は設けておりませんが、夜間(22時以降)は他の居住者へのご配慮をお願いいたします。特に音量にはご注意いただき、静かにお過ごしください。


5. 禁煙について

① 当施設は全館禁煙です(室内、バルコニー、共用部を含みます)。喫煙が確認された場合は、消臭および清掃費用として30,000円をご請求いたします。


6. 家具・設備の損壊について

① 室内の家具や設備は大切に管理されております。破損や故障があった場合は、速やかに弊社へご連絡ください。状況により、修理費用または弁償費用をご負担いただく場合がございます。


7. ゴミの分別・大型ゴミの処分について

① 室内案内に従い、可燃ごみ・不燃ごみに分類し、指定のごみ置き場にお出しください。

② 大型ごみ(スーツケースや家具など)を処分する際は、事前の申請および別途費用が必要です。お部屋や共有スペースに無断で放置しないでください。


8. 鍵の管理について

① 当施設では防犯性の高い特注の鍵を使用しており、1部屋につき鍵は1本のみのご提供となります。

② 複数名でのご利用時は、鍵ボックスをご活用ください(暗証番号の変更は禁止)。鍵を紛失された場合は、手数料として10,000円をご請求いたします。


9. 室内点検について

① 消防設備、水回り、その他の定期点検のため、事前にご連絡の上、スタッフが室内に立ち入らせていただくことがございます。お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。