宿泊約款
適用範囲
第 1 条
1. 当館と宿泊者（旅行会社またはその他の予約プラットフォームを通じて予約した宿泊者を含む）との間で締結される宿泊契約およびこれに関連する取り決めは、すべて本約款に基づくものとします。本約款に規定のない事項については、宿泊地の法令および宿泊業界の慣習に従って処理します。
2. 当館は、法令および一般慣習に反しない範囲で、宿泊者と個別の合意を行うことができ、その合意内容が合法である場合には、本約款に優先して適用されます。
3. 宿泊予約が行われた時点で、宿泊者は本約款のすべての内容を読み、同意したものとみなします。
宿泊契約の申込み
第 2 条
1. 当館への宿泊を希望する者は、以下の情報を提供するものとします。
(1) 宿泊者氏名
(2) 宿泊日および予定到着時刻
(3) 連絡可能な携帯電話番号および電子メールアドレス
(4) その他、当館が必要と認める事項
2. 宿泊期間が当初の予約日を超えて延長される場合、当館はこれを新たな予約として取り扱います。
住宿契約之成立
第 3 条
1. 当館が宿泊予約の申込みを受理した時点で契約が成立します。ただし、当館が実際に受理していないことを証明できる場合は、契約は成立しません。
2. 契約成立後、宿泊者は指定された期限内に宿泊料金（清掃費および付加サービス料等を含む）を全額支払うものとします。
3. 宿泊予約は完全な行為能力を有する者が行わなければならず、未成年者等の場合は法定代理人の同意を要します。宿泊者が他人の代理として予約を行った場合、その者から適法な権限を授与されているものとみなし、予約者は当該他人と連帯責任を負うものとします。
4. 第7条（宿泊者による取消）または第14条（損害賠償）の規定が適用される場合、既に支払われた宿泊料金は違約金および損害賠償金に順次充当され、残額がある場合は第13条に基づく精算時に返金されます。
5. 宿泊者が第2項の支払いを期限までに行わない場合、契約は無効となります。
6. 当館では、9歳以上の宿泊者をベッド利用者とし、0歳から8歳までは乳幼児として無料宿泊を認めます。ただし、別途寝具の提供を希望される場合は、大人と同額の宿泊料金を申し受けます。
宿泊料金前払免除の合意
第 4 条
1. 第3条第2項の規定に基づき、宿泊者は原則として指定された期限内に宿泊料金を支払う義務を負いますが、当館は個別の事情に応じて、宿泊者との間で前払義務を免除する旨の別途合意を行うことができます。
2. 予約時に当館が宿泊料金の事前支払を求めず、かつ支払期限を指定しなかった場合、双方の間で本条に定める「宿泊料金前払免除の合意」が成立したものとみなします。
キャンセルポリシー
第 5 条
予約の支払いが完了した時点で、当館（すべての民泊・旅館）は宿泊者のために部屋を確保し、当該部屋の販売を停止します。宿泊者が個人的な理由で予約全体をキャンセルする場合（部分的なキャンセルはお受けできません）、宿泊料金総額の15％をキャンセル手数料として徴収いたします。
1. 予約完了時点で、宿泊者は本キャンセルポリシーに同意したものとみなします。宿泊日程の変更のみの場合であっても、キャンセル料の算定対象となりますので、ご予約前に十分ご確認・ご同意ください。
2. キャンセル料はキャンセル時期に応じて以下のとおり申し受けます。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
| 宿泊日の90日前以降 | 宿泊料金の15％ |
| 宿泊日の30日前以降 | 宿泊料金の50％ |
| 宿泊日の14日前以降 | 宿泊料金の70％ |
| 宿泊日の8日前以降 | 宿泊料金の100％ |
※宿泊延期：天災など不可抗力により航空便が欠航となった場合、宿泊者は関連証明書類を提出することで宿泊延期を申請できます。確認後、当館は宿泊料金を3か月間保留し、その期間内に振替宿泊をご利用いただけます。
宿泊契約締結拒否の事由
第 6 条
1. 当館は、以下のいずれかに該当する場合、宿泊契約の締結をお断りすることができます。
(1) 予約申込みが本約款の規定に適合しない場合。
(2) 予約時に空室がない場合。
(3) 宿泊者の行為が法令または公序良俗に反するおそれがある場合。
(4) 宿泊者が感染症に罹患している、またはその疑いがあると認められる場合。
(5) 宿泊者が合理的範囲を超える要求を行った場合。
(6) 天災、設備故障その他不可抗力により宿泊サービスの提供が困難な場合。
(7) 宿泊者が泥酔、粗暴な言動、または他の利用者への迷惑行為を行った場合。
(8) 宿泊者が暴力団、暴力団関係者、またはこれらと関係を有すると認められる場合。
(9) その他、宿泊施設の正常な運営を妨げるおそれがあると認められる場合。
宿泊者による契約解除の権利
第 7 条
1. 宿泊者は当館に対し、宿泊契約の解除を申し出ることができます。
2. 個人的な理由により予約を全部または一部キャンセルする場合、第5条のキャンセルポリシーに基づき、手数料および違約金をお支払いいただきます。ただし、第4条の「宿泊料金前払免除の合意」が適用される場合でも、キャンセルに伴う手数料や違約金については当館が事前に説明した範囲で請求できるものとします。宿泊券を使用する場合も同様です。
3. 宿泊当日20:00までに到着せず、かつ電子メール、LINEまたは電話で当館に連絡がない場合、当館は宿泊者が自ら予約をキャンセルしたものとみなし、その後の処理は本条第2項の規定に従います。
4. 宗教、文化、信仰、慣習、主観的感覚等、当館が予見または管理できない事由により宿泊が不快と感じられた場合、当館のサービスに瑕疵がない限り、部屋の変更や返金には応じかねます。ただし、客室に設備故障、衛生不良または安全上の問題がある場合は、法令および規定に従い適切に対応いたします。
当館による宿泊契約解除の権利
第 8 条
1. 当館は、以下のいずれかに該当する場合、宿泊契約を解除することができます。
(1) 宿泊者が法令、公序良俗、または当館利用規則に違反、または違反する恐れがある行為を行った場合。
(2) 宿泊者が感染症に罹患、またはその疑いがあると認められる場合。
(3) 宿泊者が暴力的、脅迫的行為、または過度な要求を行った場合。
(4) 天災、事故、設備故障その他不可抗力により宿泊サービスの提供が不可能となった場合。
(5) 宿泊者が泥酔、薬物使用、またはその言動が他の宿泊者に迷惑を及ぼす場合。
(6) ベッド上での喫煙、消防設備の悪意ある操作、防災規定違反を行った場合。
(7) 宿泊者が暴力団関係者またはその関係があると認められる場合。
(8) その他、当館の正常な運営を妨げる恐れがある場合。
2. 当館が前項に基づき宿泊契約を解除する場合、各予約サイトまたはプラットフォームのキャンセルポリシーに従って処理し、未提供の宿泊サービスに関しては料金を請求しません。また、契約解除によって発生した損失については補償いたしません。
3. 第三者予約サイトまたは当館のシステムにおいて予期しない技術的エラーが発生し、又は予約情報に明らかな異常（価格誤表示、重複予約等）が生じた場合、当館は当該予約を取消す権利を有します。取消す時には速やかに宿泊者に通知し、既に受領した料金は全額返金いたします。宿泊者はこれに基づく違約金や損害賠償を請求できません。ただし、当館の重大な過失による場合は、関連損害について法令に基づき責任を負います。
利用規則の遵守
第 9 条
宿泊者は当館が運営する各宿泊施設（民泊、旅館等を含む）内において、当館が定め各施設内に掲示した利用規則を遵守しなければなりません。違反した場合、当館は本約款の関連規定に基づき対応いたします。
客室の利用時間
第 10 条
1. 宿泊者が当館の提供する客室を利用できる時間は、当日16:00から翌日11:00までとします。ただし、連泊の場合は到着日とチェックアウト日を除き、終日客室を利用できます。
2. アーリーチェックインやレイトチェックアウトをご希望の場合は、フロントにお問い合わせの上、追加料金をお支払いください。
宿泊登録
第 11 条
1. 宿泊者は、宿泊当日遅くとも16:00までにオンラインで宿泊登録を完了し、以下の情報を提供しなければなりません。
(1) 宿泊者の氏名、連絡先電話番号、身分証番号、年齢、性別、住所および職業。
(2) 外国籍の宿泊者は、前項の身分証番号に加え、国籍を証明する書類、パスポート番号、入国地および入国日などの情報を提供し、パスポートのコピーをアップロードする必要があります。
(3) 出発時間および予定到着時間。
(4) 当館が必要と認めるその他の情報。
2. 宿泊者が登録情報を虚偽、偽造、または実際の宿泊者と異なる場合、当館は契約を解除し、宿泊を拒否または即時キャンセルし、警察に通報する権利を有します。既に支払われた料金は返金されず、実際の損害については法的に賠償請求が行われます。
3. 訪問者の立ち入りはご遠慮ください。
宿泊者の違反行為および責任
第 12 条
宿泊者または同行者（訪問者を含む）が宿泊期間中に違反行為を行った場合、当館はその程度に応じて警告、宿泊中止、退館要求を行い、民事・刑事責任および損害賠償請求を追及することができます。
料金の支払い
第 13 条
1. 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の各種費用は、別紙1に詳細を示します。
2. 前項の料金は、予約時または当館の指定する時期に、オンラインクレジットカード決済または当館が受け入れるその他の方法（現金、宿泊券、クーポン等）で支払うものとします。
3. オンラインクレジットカード決済以外の支払い方法（現金、宿泊券、クーポン等）を希望する場合は、予約時に事前に当館へ通知し、同意を得る必要があります。
4. 宿泊者が実際に部屋を利用したか否かにかかわらず、当館が予定されたチェックイン日に客室の清掃を完了し、使用可能な状態にした場合は、宿泊サービスが提供されたものとみなされ、宿泊料金の返金には応じません。
宿泊者の責任
第 14 条
宿泊者が故意または過失により当館の施設を損傷した場合、その損害を賠償する責任を負います。
当館の責任
第 15 条
1. 当館は契約の履行または違反により生じた宿泊者の損失について賠償します。ただし、天災、政府命令、感染症、設備の修理、交通遮断など当館の責に帰さない事由によりサービスを提供できない場合は責任を負わず、サービスの変更または取消が可能であり、宿泊者は補償を請求できません。
2. 宿泊期間中に一部設備が部分的に故障した場合（例：給湯器、エアコン、インターネット）、当館は代替部屋の提供、一部料金の返金または付加サービスの提供などで補償しますが、宿泊者は全額返金や追加の損害賠償を請求できません。
3. 宿泊者間のトラブルや争いについて、当館は仲裁責任を負いませんが、営業に重大な影響を及ぼす場合は加害者に退去を求め、将来の予約を拒否することがあります。
4. 当館は無料Wi-Fiを提供していますが、設備や環境により通信品質に制限があるため、通信環境の問題による間接的な損害については責任を負いません。
5. 火災等の緊急事態に備え、当館は火災保険および賠償責任保険に加入しています。
確定済み予約の客室を提供できない場合の対応
第 16 条
1. 当館が宿泊者の確定済み予約に基づく客室を提供できない場合、宿泊者の了承を得た上で、できる限り条件が同等の他の宿泊施設を手配し代替とします。
2. 当館が他の代替宿泊施設を手配できない場合は、当館の別途定める基準に基づき違約金相当の補償金を支払い、これを宿泊者の損害賠償とします。なお、この補償は前項の規定に制限されず、他の賠償請求は行われません。ただし、客室を提供できない原因が当館に責任のない場合、当館は補償義務を負いません。
遺留荷物および遺失物の取扱い
第 17 条
宿泊者がチェックアウト後に持ち物や荷物を当館に置き忘れ、所有者が確認できる場合は、当館は所有者に連絡し、その指示に従って処理します。所有者から指示がない場合、または所有者が確認できない場合は、遺失物取扱法に基づいて処理します。
預かり物等の取扱い
第 18 条
1. 宿泊者は荷物預かり所に預けた荷物を自己管理するものとし、当館は預かり物に関して一切の責任を負いません。
2. 当館は宅配便や郵便物の代理受領サービスを提供いたしません、宿泊者が当館（全ての民宿・旅館を含む）宛に送付した荷物は当館での受け取りを行いません。
個人情報の取扱い
第 19 条
1. 当館は関連する個人情報保護法令および契約規定を厳格に遵守します。
2. 原則として、当館は宿泊者の個人情報を第三者に開示または提供しません。開示が必要な場合は、法令に従い適切に対応します。
条項の言語および改訂
第 20 条
1. 本契約条項は中国語、日本語、英語、韓国語の4言語で作成されており、言語間に不一致や曖昧さがある場合は、中国語版が優先されます。
2. 当館は運営上の必要に応じて本条項を随時改訂することができ、改訂後の条項は告知日から効力を発します。特別な説明がない限り、改訂内容および発効日は公式ウェブサイトまたは客室内で告知されます。
管轄および準拠法
第 21 条
1. 本契約および本契約に関連する一切の権利義務は、原則として中華民国（台湾）法を準拠法とし、台湾台北地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. ただし、当館が日本国内で提供する宿泊施設および関連サービスに起因する紛争については、日本法を準拠法とし、当館の日本事業所所在地の日本の裁判所を専属管轄裁判所とします。
別表1
宿泊費明細等（第3条第2項、第12条第1項に関連）
宿泊費用一覧
| 宿泊者負担総額 |
| 宿泊費 | 追加費用 | 税金 |
| ① 各予約サイトに表示されている宿泊料金 | ② 宿泊費以外の清掃費およびその他の使用料 | ③ 消費税 |
※備考：
1. 消費税は税法改正後の規定に準拠します。
2. 詳細な金額は公式ウェブサイトに掲載されている料金表によります。
